運(yùn)維運(yùn)營
成熟的IT運(yùn)維管理體系，自動化、智能化運(yùn)維運(yùn)營
服務(wù)優(yōu)勢
全生命周期運(yùn)維服務(wù)
提供包含運(yùn)維體系建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)等全生命周期運(yùn)維服務(wù)
本地化運(yùn)維服務(wù)
擁有專業(yè)的本地運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)IT工程師，能夠快速及時響應(yīng)，提供高效的IT服務(wù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行
豐富的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
擁有完善的IT服務(wù)管理流程，一流的服務(wù)交付能力，已為上百個客戶提供運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)超20年，具備強(qiáng)大的運(yùn)維服務(wù)能力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
靈活服務(wù)模式
提供靈活的服務(wù)模式，包括24小時全天候支持、定期巡檢、駐場服務(wù)、重大節(jié)日保障、遠(yuǎn)程故障處理等，滿足客戶的不同需求
統(tǒng)一運(yùn)維平臺
運(yùn)維運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容
硬件維護(hù)
服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件資源的巡檢、部署、配置、故障排查及故障修復(fù)
系統(tǒng)監(jiān)控
服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序的CPU使用率、內(nèi)存占用、網(wǎng)絡(luò)流量等關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題或故障
系統(tǒng)運(yùn)營
提供系統(tǒng)需求響應(yīng)、系統(tǒng)適配、系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境資源擴(kuò)展調(diào)整服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全演練服務(wù)、咨詢指導(dǎo)、界面優(yōu)化、信創(chuàng)云遷移等服務(wù)
數(shù)據(jù)備份
系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)及完整性檢驗(yàn)，制定備份策略、定期執(zhí)行備份操作
信息安全
網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等方面的工作，系統(tǒng)升級、補(bǔ)丁安裝，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估
性能優(yōu)化
對系統(tǒng)和應(yīng)用程序的性能進(jìn)行分析和調(diào)優(yōu)，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和處理能力
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